FysioCityssä voit varata ajan verkossa 24 tunnin sisällä, vaikka se olisi ensimmäinen kerta. Fysioterapeutti Robert Arkesteijn (33): "Työpäivämme ovat pitkiä ja joustavia."
Kun Robert Arkesteijn pyöräilee kotiin työpäivän jälkeen, hän pitää itseään onnekkaana. Fysioterapeuttina Amsterdamissa hän näkee päivittäin ihmisiä, joilla on vammoja, selkäkipuja ja työhön liittyviä valituksia. Suurimman osan ajasta hän onnistuu hoitamaan pahimman kivun ensimmäisellä kerralla.
“Tämä ammatti antaa minulle suuren tyytyväisyyden tunteen. Huomaat välittömän parannuksen. Ihmiset, jotka tuskin pystyvät liikkumaan saapuessaan, lähtevät klinik alta iloisina ja hyväkuntoisina vain muutaman hoidon jälkeen.”
Arkesteijnilla on fysioterapian tutkinto Amsterdamin yliopistosta suoritettuaan menestyksekkäästi kurssin CIOS:ssä Arnhemissa. Kolmen vuoden työ itsenäisenä terapeuttina opetti hänelle, että nykyisten potilaiden aikataulut ovat usein ristiriidassa heidän terapeuttien vastaanottoaikojen kanssa.
Hän perusti FysioCityn, kymmenen fysioterapeutin kollektiivin Amsterdamissa, jotka työskentelevät varhaisesta aamusta myöhään iltaan.”Ihmiset voivat varata ajan verkossa; ja koska klinikkamme sijaitsevat kuntosalilla; SportCity, työpäivämme ovat pitkiä ja joustavia.”
Käy fysioterapeutin vastaanotolla 24 tunnin sisällä
FysioCityssä voit varata ajan verkossa ja tavata jonkun 24 tunnin sisällä, jolloin potilaat voivat löytää itsensä hoitopöydältä hetkessä.
Arkesteijn:”On totta, että on muitakin klinikoita, jotka tarjoavat saman online-varauspalvelun. Tämä toimii kuitenkin vain olemassa oleville asiakkaille, jotka ovat jo rekisteröityneet potilaaksi. Ainutlaatuista meistä tekee se, että jos kärsit selkäkivusta myöhään perjantai-iltana, voit varata meille ajan heti, vaikka se olisi ensimmäinen kerta. Voit valita paikan, terapeutin ja ajan – ja sitten varata aikasi lauantaiaamukselle.”
Ilman lähetettä
Vuodesta 2006 lähtien et enää tarvitse yleislääkärin tai erikoislääkärin lähetettä, jos haluat saada korvauksen fysioterapeutin käynnistä. Tärkeä askel, Arkesteijn sanoo: "Vaikka monet ihmiset eivät tiedä, että näin on ollut jo yli kymmenen vuoden ajan."
“Fysioterapia on kehittynyt v altavasti viime vuosina – hieronnasta ja kuivaneulauksesta erityisiin harjoituksiin ja triggerpistehoitoihin. Koska teemme enemmän istumatyötä, hoitojen tarve kasvaa. Selkävaivoista kärsiviä on yllättävän paljon. Ja sama koskee ihmisiä, joilla on niskavaivoja. Vaikka meillä on myös monia ihmisiä, joilla on pitkiä urheiluvammoja, kuten kantapään kannuja tai polviongelmia. Lyhyesti sanottuna: olemme enimmäkseen tekemisissä ihmisten kanssa, jotka ovat liikkuneet ihmiskeholle luonnottomilla tavoilla.”
Laajat aukioloajat
FysioCity aloitti 1.4.2017 neljän fysioterapeutin kanssa; nyt niitä on kymmenen.”Kaikki työskentelevät viiden tai kuuden tunnin vuoroissa. Näin voimme tarjota laajat aukioloaikamme arkisin klo 7-23 ja viikonloppuisin klo 19 asti , Arkesteijn kertoo.
Kymmenen terapeuttia tapaavat myös säännöllisesti. Ei vain "tiimihengen parantamiseen", vaan myös kokemusten jakamiseen.
Henkilökohtainen lähestymistapa
Arkesteijnin mukaan fysioterapia on hyvin henkilökohtainen asia:”Lähestelemme kaikkia potilaitamme ainutlaatuisella ja henkilökohtaisella tavalla. Kipuvalituksen tai terveysongelman onnistunut hoitaminen tarkoittaa yhteistä matkaa: Lääkärin ja potilaan välillä on oltava luottamukseen perustuva suhde. Onko potilas tietoinen tarkasta valituksestaan? Ovatko he valmiita tekemään kotona harjoituksia, jotka parantavat heidän kuntoaan? Näihin kysymyksiin voidaan vastata oikein vain, jos osapuolten välinen suhde on hyvä.”
Ammattimainen muodonmuutos
Arkesteijn - joka viime aikoihin asti pelasi baseballia Amsterdam Pirates -joukkueessa - pitää kunnossa kuntoilemalla kuntosalilla. Ja tietysti pyöräilemällä kaupungin halki joka päivä.
“Minne tahansa menenkin, katson kaikkea aina fysioterapeutin näkökulmasta. Huomaan aina ihmisten kävelevän polvi- tai lonkkaongelmilla. Joskus minun on todella hillittävä itseäni - on niin houkuttelevaa antaa nopeasti apua ja neuvoja. Minua ei haittaa myöntää, että kärsin ammatillisesta muodonmuutoksesta siinä mielessä. Se on herkkä tasapaino: ero kivusta heräämisen ja aamun hyvässä kunnossa on usein pienessä yksityiskohdassa.”
