Tammikuusta 2019 lähtien noin 1 000 NS-matkustajaa on ollut mukana kuuden kuukauden kokeilujaksossa, jonka avulla he voivat kirjautua sisään ja ulos pankki- tai luottokortillaan Leiden–Haag-reitillä. Kaksi kolmasosaa on käyttänyt pankkikorttiaan ja yksi kolmasosa on valinnut luottokorttinsa.
Iloiset matkailijat
Toistaiseksi osallistujat näyttävät suhtautuvan palveluun myönteisesti, kuten väliarvioinnissa kerrottiin. Itse asiassa lähes kaikki palveluun liittyvät vastaukset olivat hyviä. Mitään teknisiä ongelmia ei ole ilmennyt ja matkustajat näyttävät pitävän matkustamisesta pankkikortilla yhtä helppoa kuin OV-sirukortin käyttämistä.
Yksi osallistujien mainitsemista eduista on se, että sinun ei tarvitse lisätä saldoa ennen matkaa, vaan matkan kulut veloitetaan tililtäsi päivän päätteeksi. Lisäksi NS Hessel Kosterin tiedottaja toteaa, että "Matkustajat pitävät hyödyllisenä myös sitä, että heidän ei tarvitse ostaa OV-sirukorttia, heillä on jo "matkakortti" mukana."
On tietysti joitain parantamisen varaa, yksi niistä on pankkikortilla käytettävien sisään- ja uloskirjautumisporttien lukumäärä. Tällä hetkellä koereitillä on vain yksi jokaisella asemalla. Matkustajat mainitsevat myös lähtöselvityksen nopeuden parantamisen kohteena.
Helpottaa matkailijoiden matkustamista
NS uskoo, että sisään- ja uloskirjautuminen pankkikortilla helpottaa turistien ja satunnaisten matkustajien junan käyttöä. Näille ryhmille OV-sirukortti ei ole aivan asiakasystävällinen. Lisäksi pankkikortin käyttö matkustamiseen on mahdollista muissa maissa ja sitä käytetään hyvin palveluna.
Kokeilun tähän mennessä saamista myönteisistä vastauksista huolimatta kestää vielä kauan, ennen kuin Alankomaissa matkustaminen pankkikortilla tulee mahdolliseksi. Tämä johtuu suurista tarpeellisista teknisistä muutoksista, jotka ovat kalliita.
