Expat Mortgages on erikoistunut auttamaan ulkomaalaisia liikkumaan Alankomaiden asuntomarkkinoilla. Keskustelimme Expat Mortgagesin Kennethin kanssa kysyäksemme heiltä heidän palveluistaan
Uusi aika, uudet kasvot?
Henk Jansen ja Chris van Maasdijk aloittivat Expat Mortgagesin 10 vuotta sitten. He synnyttivät tämän idean, joka heillä oli, he antoivat yritykselle sen DNA:n ja vankan perustan. Mutta nyt on seuraavan askeleen aika. On aika laajentua ja saavuttaa täysi potentiaalimme. Henk ja Chris tekivät päätöksen astua tähän "uuteen aikaan" "uusin kasvoin", ja ne uudet kasvot olen minä!
Voitko kertoa meille hieman itsestäsi?
Tietenkin! Nimeni on Kenneth Leenders. Aloin työskennellä Expat Mortgagesilla harjoittelijana ja napsautin heti yrityksen perustajien kanssa. Joten, kun työharjoitteluni oli päättynyt, pidimme yhteyttä.
Kun olin valmis, he halusivat minun olevan osa tiimiä. Viisi vuotta myöhemmin, ja olen nyt uusi Expat Mortgages -liiketoiminnan pääjohtaja!
Expat Mortgagesia eivät ole ulkomaalaiset perustaneet. Joten mikä sai perustajat perustamaan ulkomaille suunnatun yrityksen?
Idea tuli Henkiltä. Tuolloin hän oli ollut asuntolainaneuvojana yli 15 vuotta.
Nainen Boliviasta tuli eräänä päivänä hänen toimistoonsa. Hänellä oli erittäin hyvät tulot. Hänen taloudellinen profiilinsa oli loistava, joten hän ei odottanut joutuvansa vaikeuksiin pankissa. Kuitenkin, kun hän meni sinne järjestämään asuntolainaa, pankki ei halunnut antaa hänen asiakkaalleen asuntolainaa.
Hän kysyi pankista hämmentyneenä syytä. Pankki vastasi, että he eivät halunneet antaa asuntolainaa ulkomaalaiselle, koska he voivat muuttaa takaisin kotimaahansa koska tahansa. Tämä ei ollut Henkin mielestä järkevää. Jokainen hollantilainen, jolla on asuntolaina, voi myös muuttaa toiseen maahan koska tahansa.
Joten Henk alkoi tutkia koko expat-markkinoita nähdäkseen, olisiko mahdollisuuksia. Hän oli yksi ensimmäisistä, jotka tekivät niin, mikä tarkoitti, että se oli melkoinen seikkailu. Hänen piti selvittää monia asioita. Hän ajatteli, että hän voisi käyttää apua, joten hän pyysi Chrisiä auttamaan häntä.
Ensimmäisenä vuonna he olivat vain he kaksi, ja he saivat eri pankkien luottamuksen ja tietysti itse ulkomaalaisten luottamuksen. Ja kun se saavutettiin, yritys alkoi kasvaa.
Mitä Expat Mortgages voi tehdä expateille? Miksi ulkomaalaisten tulisi tulla luoksesi?
Tänä vuonna juhlimme 10-vuotisjuhlia. Meillä on yksi kohdeyleisö; eli ulkomaalaisia. Meillä on myös vain yksi tuote; asuntolainat. Voimme sanoa, että olemme erikoistuneet siihen, mitä teemme.
Tietenkin asiakkaat voivat kääntyä suoraan pankin tai muiden asuntolainaneuvojien puoleen, mutta Expat Mortgagesissa me teemme ylimääräisen mailin. Olemme joustavia, tiedämme mitä teemme, ja meillä on laaja verkosto, joka koostuu puolueista, jotka ovat kaikki erikoistuneet työskentelemään ulkomaalaisten kanssa.
Kommunikoimme asiakkaiden kanssa englanniksi ja hoidamme kaiken muun viestinnän. Asiakkaiden on vain lähetettävä meille oikeat asiakirjat. Siksi otamme pois paljon stressiä, joka voi liittyä asunnon ostamiseen.
Monet ulkomaalaiset ajattelevat, että asuntolainan saaminen on vaikea prosessi, ja se voi ollakin, jos et tiedä, miten se toimii. Jos kuitenkin palkkaat oikeat ihmiset, ihmiset, joilla on kokemusta tai ihmisiä, jotka ovat halukkaita oppimaan, sen ei tarvitse olla niin vaikeaa.
Olet Expat Mortgages -liiketoiminnan uusi pääjohtaja. Onko sinulla uusia suunnitelmia yritykselle?
Nämä pari viime vuotta olemme kasvaneet nopeasti yrityksenä. Meillä on nyt mahtava 23 hengen tiimi! Kaikilla on erilainen luonne ja ainutlaatuiset taidot. Olen vakuuttunut siitä, että tiimimme ihmisillä on "piilotettuja" kykyjä ja taitoja, jotka vain odottavat löytävänsä.
Keskitymme tunnistamaan nämä taidot ja antamaan kaikille mahdollisuuden käyttää niitä organisaatiossa.
Kenneth Leenders, Expat Mortgagesin pääjohtaja
Määrittelemme myös uudelleen yrityksen rakennetta entistäkin "tasaisemmaksi" organisaatioksi.
Uskon, että suuri osa yritysten vahvuudesta tulee ihmisistä, jotka tekevät työtä kentällä tai kulissien takana ja kommunikoivat asiakkaidemme kanssa päivittäin.
Siksi haluan yrityksellä selkeän "alha alta ylös" -lähestymistavan. Se antaa työntekijöillemme mahdollisuuden vaikuttaa siihen, miten Expat Mortgages seuraa. Ja siihen liittyy tietty vastuu, joka puolestaan voi auttaa kaikkia työntekijöitämme saavuttamaan täyden potentiaalinsa.
Expat Mortgages sijaitsee Amsterdamissa, Haarlemissa ja Haagissa. Onko suunnitelmissa laajentaa toimintaa muihin kaupunkeihin tulevaisuudessa?
Monet ulkomaalaiset etsivät joustavuutta. Heillä on kiireisiä töitä, eikä heillä ole paljon vapaa-aikaa. Se on heille aivan uusi maailma; he eivät todellakaan tiedä, miten asiat täällä toimivat. Varsinkin kun on kyse taloudellisista ongelmista ja asuntolainoista.
He etsivät henkilöä, johon he voivat luottaa, jotakuta, joka on joustava. Joku, joka voi tavata heidät, kun heillä on aikaa. Siksi halusimme joustavan toimiston. 1. helmikuuta alkaen toimimme Spacesissa. Spaces tarjoaa paljon joustavuutta ja sijaitsee kaikkialla maassa.
Pari kuukautta sitten palkkasimme neuvonantajan Utrechtiin. Etsimme myös neuvonantajaa Eindhoveniin. Sen jälkeen lähdemme todennäköisesti Groningeniin. Tavoitteemme on saada Expat Mortgages -toimistot v altakunnallisesti!
Expat Mortgages -tiimi
Avaat Expat Buy2Letin heinäkuussa. Mitä voit kertoa meille siitä?
Kahden viime vuoden aikana olemme havainneet kasvavaa kysyntää ostaa ja vuokrata asuntolainoja, joten sijoituskiinnelainoja. Osa nykyisistä asiakkaistamme huomasi asuntomarkkinoiden olevan erittäin houkuttelevia. He omistivat jo talon tai asunnon täällä, ja he etsivät tapaa ostaa toinen asunto ja vuokrata se.
Teimme siis tutkimusta ja keskustelimme useiden pankkien kanssa. Se oli vaikeaa, koska monet pankit eivät olleet halukkaita myöntämään tällaista asuntolainaa. Mutta jatkoimme etsimistä. Ja etsintä kannatti. Teemme nyt yhteistyötä useiden eri pankkien kanssa, jotka ovat valmiita myöntämään asuntolainaa ulkomaille asuville.
Palkasimme äskettäin uuden neuvonantajan, Ralf van Arkelin, joka keskittyy yksinomaan näille markkinoille. Jos haluat tietää lisää mahdollisuuksista, ota rohkeasti yhteyttä Ralfiin.
Haluatko jakaa jotain muuta ulkomaalaisen yhteisön kanssa?
Se saattaa näyttää siltä, mutta asuntolainan saaminen Alankomaissa ei todellakaan ole niin vaikeaa. Sinun täytyy vain tietää, keneen ottaa yhteyttä, jos tarvitset apua. Tässä Expat Mortgages tulee!
Lisäksi olemme juuri julkaisseet uudet verkkosivumme, joten käykää katsomassa!
Yhteystiedot
Ostat talon Alankomaista ja tarvitsetko apua? Ota yhteyttä Expat Mortgagesiin:
Puh.: +31 (0)20 7173908
Mail: [sähköposti suojattu]
